Jeg har fået virus
Oplever du mærkelig adfærd på din computer, den fryser og er langsom, popups eller programmer der åbner af sig selv?. Her er en trin for trin guide
⚠️ Tegn på virus:
- Computeren er langsom
- Pop-ups og mærkelige beskeder
- Programmer åbner af sig selv
- Antivirus advarer
- Ukendte programmer er installeret
Løsninger
Følg trinene herunder for at finde og fjerne virus fra din computer
🚨 Gør dette med det samme
Trin 1: Afbryd internetforbindelsen
Hvis din computer er kompromitteret, kan den kommunikere med eksterne systemer og sende følsomme oplysninger.
Gør dette:
- Slå WiFi fra
- Træk netværkskablet ud
👉 Det stopper potentiel dataoverførsel
Trin 2: Stop med at bruge computeren til følsomme ting
Undgå:
- netbank
- login på vigtige konti
- e-mails
👉 Indtil du har styr på situationen
Trin 3: Kør en fuld virusscanning
Brug Windows Defender eller antivirus.
Sådan gør du:
- Åbn Indstillinger: 🪟 Windows + I eller tryk start -> indstillinger⚙️
- Vælg Sikkerhed og anonymitet (andensidst)
- Åbn Windows Sikkerhed
- Vælg Virus- og trusselsbeskyttelse
- Tryk Scanningsindstillinger
- Vælg Fuld scanning
- Klik på Søg nu
- Vent til den er færdig og se om den fandt noget
- Hvis den ikke fandt noget, så prøv Microsoft Defender Antivirus (offline-scanning)
Trin 4: Fjern fundne trusler
Hvis der findes virus:
- vælg Fjern eller Sæt i karantæne
- genstart computeren
👉 Gentag herefter Trin 3 igen
Trin 5: Tjek installerede programmer
Virus kommer ofte som skjulte programmer der er installeret på din computer
Sådan tjekker du:
- Åbn Indstillinger: 🪟 Windows + I eller tryk start -> indstillinger⚙️
- Vælg Apps
- Vælg Installerede apps
- Kig listen igennem og se efter programmer du ikke kender
- Fjern dem – Klik på de 3 prikker til højre og vælg Fjern
Trin 6: Tjek browser for skadelige udvidelser
I Edge og Chrome kan du tjekke for udvidelser ved at klikke på det lille ikon til højre for adresse linjen. Det ligner en lille puslebrik.
Gør følgende:
- Klik på udvidelser til højre for adresse feltet (lille puslebrik)
- Vælg Administrer udvidelser
Kig efter:
- ukendte extensions
- ændret startside
- mærkelig søgemaskine
👉 Fjern alt mistænkeligt
Trin 7: Opdater Windows og programmer
Systemer der ikke er opdateret er mere sårbare
Kør Windows Update:
- Åbn Indstillinger: 🪟 Windows + I eller tryk start -> indstillinger⚙️
- Vælg Windows Update i højre hjørne
- Vælg installer alt eller tjek for opdateringer
Sørg også for:
- Opdatere dine browsere
- Opdater antivirus
Trin 8: Skift dine adgangskoder
Hvis du mistænker din computer og brugerkonti er kompromitteret, så kan det være en god ide at skifte dine adgangskoder
Skift kodeord til:
- Microsoft 365
- vigtige konti
👉 Gør det fra en sikker enhed som en anden computer eller fra en telefon
Læs mere:
Trin 9: Genstart computeren
Efter oprydning:
- genstart
- test om problemet er væk
Trin 10: Overvej en dybere rensning
Hvis problemer fortsætter:
Så kan det være:
- skjult malware
- rootkits
- avanceret infektion
👉 Her kan det kræve professionel hjælp
Trin 11: Kontakt IT / få professionel hjælp
Hvis du er i tvivl, eller ikke kan fjerne det selv, kan det være en god idé at få hjælp så du undgår at miste data:
💡 For at undgå problemer i fremtiden:
- Overvej en IT leverandør der kan holde systemer og antivrus opdateret
- Klik ikke på mistænkelige links
- Download kun fra sikre kilder
- Brug antivirus
- Hold system opdateret
- Brug MFA på dine konti
- Vær opmærksom på phishing
