FAQ
Ofte stillede spørgsmål
Fast IT-partner
Her finder du ofte stillede spørgsmål vedr. fast IT-partner
Vi starter typisk med en kort gennemgang af jeres nuværende IT-setup. Derefter aftaler vi den løsning, der passer bedst til jeres behov og antal brugere.
Det er helt normalt. Jeg kan hjælpe med at gennemgå jeres nuværende opsætning og tage dialogen med den eksisterende leverandør, så overgangen bliver så enkel som muligt.
Ja. Hvis noget kritisk stopper jeres arbejde, prioriterer jeg sagen og hjælper så hurtigt som muligt med at få systemerne op at køre igen.
Mange mindre virksomheder har ikke en intern IT-afdeling. Her fungerer jeg som jeres faste IT-partner og tager ansvar for drift og support.
Fri support følger med i udvidet og komplet pakkerne. I standard pakke afregnes support pr. påbegyndte 15 minutter, men kan også udvides til fri support for merpris.
Ja. Jeg sammenarbejder med Lenovo og kan indkøbe, klargøre og levere færdig opsat udstyr til jer
Løsningen kan altid tilpasses. Nye brugere, enheder og licenser kan nemt tilføjes, så jeres IT følger med virksomhedens udvikling.
Det er helt normalt. Mange virksomheder starter med en kort snak, hvor vi gennemgår jeres nuværende setup og behov.
Microsoft 365 & Copilot
Her finder du ofte stillede spørgsmål vedr. Microsoft 365 og copilot
Det korte svar er nej. Microsoft sørger for drift og tilgængelighed af platformen, men det er stadig virksomhedens eget ansvar at sikre backup af data som mails, Teams og SharePoint. I mine løsninger sørger jeg får at der tages backup af jeres data
Copilot er en AI-assistent integreret i programmer som Outlook, Word, Excel og Teams. Den kan hjælpe med at skrive mails, analysere data og opsummere møder. Læs mere om Copilot her
Først skal jeres Microsoft 365-miljø være klar. Jeg hjælper med struktur, sikkerhed og licenser, så Copilot kan bruges effektivt.
Ja. Copilot arbejder inden for jeres eksisterende Microsoft 365-miljø og følger de samme sikkerheds- og adgangsregler som resten af platformen.
Jeg arbejder blandt andet med multifaktor-login (MFA), sikkerhedspolitikker, overvågning og backup, så risikoen for angreb reduceres markant.
Ja. Mange oplever at spare tid på e-mails, dokumenter og møder, fordi Copilot kan hjælpe med opsummeringer, forslag og analyse.
Copilot kan analysere data, finde mønstre og hjælpe med at skabe grafer og rapporter baseret på jeres regneark.
Ja. Microsoft 365 er bygget til moderne arbejde og kan bruges sikkert på både computer, mobil og tablet.
Priser
Her finder du ofte stillede spørgsmål vedr. mine priser
Mange virksomheder vælger en fast aftale pr. bruger pr. måned.
Typisk ligger prisen fra 200 kr. pr. bruger, afhængigt af hvor meget support og sikkerhed der skal indgå.
Microsoft 365 Business licenser ligger typisk mellem ca. 100 – 250 kr. pr. bruger pr. måned, afhængigt af hvilken pakke der vælges.
Microsoft Copilot Chat er gratis. Microsoft 365 Copilot koster typisk omkring 200 kr. pr. bruger pr. måned oven i jeres Microsoft 365 licens.
Derudover kan der være behov for opsætning og rådgivning, så løsningen fungerer optimalt i jeres organisation.
En workshop afhænger af antal deltagere og indhold. Prisen er op til 8 brugere. Kontakt mig ved 1-2 brugere da prisen er lavere.
Typisk ligger en workshop for virksomheder på 8.000 – 12.000 kr., hvor medarbejderne lærer at bruge Copilot i Outlook, Word, Excel og Teams.
Rådgivning og implementering afhænger af jeres nuværende Microsoft 365 miljø.
Mange virksomheder starter med en analyse eller workshop, hvor vi identificerer konkrete områder, hvor Copilot kan skabe værdi.
Ja. Mange virksomheder starter med en mindre løsning og udvider senere med backup, sikkerhed eller Copilot.
Abonnementer kører til udgangen af måneden og skal opsiges skrifteligt på mail til kontakt@cloudvia.dk. Grunden er at licenser betales på månedsbasis og skal lukkes inden månedens udgang.
Er du i tvivl om hvad der passer til jeres virksomhed?
Det er helt normalt. Mange virksomheder starter med en kort snak, hvor vi gennemgår jeres nuværende setup og behov.
Har du brug for hjælp?
Jeg tager ansvaret for jeres IT, så det bare virker i hverdagen.
Få hjælp til Microsoft 365, drift og support, enten som fast løsning, hurtig hjælp med klippekort eller en uforpligtende snak.
Tilbage til forsiden